با افزایش خطرات مسئولیت، اوبر با حکم 8.5 میلیون دلاری تجاوز جنسی روبرو می شود

اوبر با افزایش خطرات مسئولیت، حکم تجاوز جنسی 8.5 میلیون دلاری را صادر کرد

حکم تصمیم هیئت منصفه فدرال اوبر برای پرداخت 8.5 میلیون دلار از زنی که گفته بود توسط راننده اش مورد تجاوز جنسی قرار گرفته است به عنوان یک نقطه عطف توصیف می شود. اما برای سوارکارانی که اپلیکیشن را باز می‌کنند، قربانیانی که اقدامات قانونی را در نظر می‌گیرند و سرمایه‌گذارانی که در معرض تماشای قرار گرفتن هستند، تأثیر محدودتر – و خاص‌تر – از آن چیزی است که سرفصل‌ها نشان می‌دهند.

این حکم اوبر را مجبور به اخراج رانندگان، تعمیرات اساسی برنامه خود یک شبه یا اعتراف به نقص سیستم نمی کند. آنچه تغییر می کند این است که چگونه می توان مسئولیت را تخصیص داد – و پرونده های آینده چقدر گران می شوند.

چه چیزی بلافاصله تغییر می کند و چه چیزی تغییر نمی کند

اوبر هیچ تعهدی به بررسی عملیات خود بر اساس این حکم ندارد. هیئت منصفه ادعاهایی مبنی بر اینکه شرکت عموماً سهل انگاری کرده یا سیستم های ایمنی آن معیوب بوده و پیامدهای عملیاتی فوری را محدود می کند، رد کرد.

چی من انجام دادم تغییر چارچوب مسئولیت است. هیئت منصفه موافقت کرد که در این مورد با راننده می‌توان به‌عنوان نماینده Uber رفتار کرد – حتی اگر او به عنوان یک پیمانکار مستقل طبقه‌بندی شود. این یافته روشی را که می توان در دادگاه به این گونه پرونده ها استدلال کرد، تغییر می دهد، حتی اگر روش سفر فردا صبح را تغییر ندهد.

برای سوارکاران، به نظر می رسد تجربه یکسان است. برای استراتژی قانونی اوبر، این مورد نیست.

چرا این جمله تأثیر را به سایر قربانیان منتقل می کند

این تصمیم به طور خودکار سایر مدعیان را مستحق دریافت خسارت نمی کند و اعضای هیئت منصفه آینده را نیز ملزم نمی کند. اما به طور قابل توجهی قدرت مذاکرات را تغییر می دهد.

تا پیش از این، اوبر می‌توانست به دفاعیات قبلی اشاره کند و استدلال کند که بعید است هیئت‌های منصفه شرکت را مسئول رفتار مجرمانه راننده بدانند. این پرونده آن استدلال را با یک نتیجه واقعی هیئت منصفه جایگزین می کند – نه یک ریسک فرضی – بر اساس “نمایندگی آشکار”.

این پیامدهایی برای مذاکرات حل و فصل جاری و قربانیانی دارد که هنوز ادعایی را ارائه نکرده اند. در کاملاً باز نیست، اما دیگر بسته نیست.

چرا این پرونده در جایی موفق شد که دیگران شکست خوردند

هیئت منصفه متوجه شد که اوبر مسئولیتی ندارد زیرا نتوانست رفتار مجرمانه را پیش بینی کند. درعوض، بر این موضوع تمرکز می‌کند که اوبر چگونه خود را معرفی می‌کند – نام تجاری، پیام‌های ایمنی و کنترل تجربه سواری آن – و اینکه آیا این به طور منطقی راننده را به این باور می‌رساند که راننده از طرف اوبر عمل می‌کند یا خیر.

این تمایز اندازه و محدودیت های جایزه را توضیح می دهد. خسارت قابل توجه بود، اما مجازاتی نبود. هیئت منصفه مسئولیت را تشخیص داد، نه بی احتیاطی. این تفاوت بسیار مهم است و تعیین می کند که چگونه موارد آینده مورد بحث قرار می گیرند.

آنچه موتورسواران به طور واقع بینانه باید در مورد ایمنی بدانند

اوبر اغلب اشاره می کند که بیش از 99.9 درصد از سفرها بدون حادثه است. این رقم دقیق اما ناقص است.

شواهد ارائه شده در کارآزمایی نشان داد که اوبر در حال حاضر از الگوریتم‌هایی برای علامت‌گذاری سواری‌های پرخطر بر اساس زمان، مکان و سایر معیارها استفاده می‌کند. مسئله مهم این است که بعدا چه اتفاقی می افتد. به ندرت به سوارکاران هشدار داده می شودسفرها به طور خودکار تصحیح نمی شوند و مداخله اغلب تنها پس از گزارش یک حادثه انجام می شود.

شکاف آگاهی از خطر نیست – این یک اقدام در زمان واقعی است. این شکاف باقی می ماند.

ریسک مالی واقعی 8.5 میلیون دلار نیست

قضاوت 8.5 میلیون دلاری باعث بی ثباتی مالی اوبر نمی شود. حتی تعداد زیادی از پرونده‌ها به‌ویژه با توجه به پوشش بیمه‌ای و هنجارهای تسویه حساب، به سادگی به یک پرداخت فاجعه‌بار تبدیل نمی‌شوند.

ریسک عمیق تر عدم قطعیت تجمعی است. هر حکم موفق فشار را برای تسویه حساب به جای شرط بندی روی هیئت منصفه افزایش می دهد و به تدریج اندوخته های قانونی، حق بیمه و راهنمایی درآمد را شکل می دهد. به همین دلیل است که بازارها با آرامش واکنش نشان دادند – تهدید بلندمدت است، نه فوری.

چیزی که هنوز قطعی نشده است

اوبر قصد دارد با این استدلال که هیئت منصفه دستورالعمل نادرست داشته اند، درخواست تجدید نظر کند. دیگر محاکمه های پیشرو در ایالت های مختلف برنامه ریزی می شوند که در آن حقایق و استانداردهای قانونی متفاوت است.

مهمتر از همه، هیچ دادگاهی حکمی صادر نکرده است که اوبر باید اساساً نحوه مداخله در سواری های پرخطر را اصلاح کند. این سوال حل نشده باقی مانده است – و فشار قانونی و نظارتی آینده احتمالاً در آنجا متمرکز خواهد شد.

چرا این مورد فراتر از اوبر اهمیت دارد

این جمله نشان می دهد که این مسئولیت چقدر بزرگ است پلتفرم های دیجیتال پوشیدن هنگام فروش اعتماد به نفس همراه با راحتی. هیئت منصفه نگفت که اوبر باعث جنایت شده است. او گفت که نقش اوبر مهم است.

این تمایز ظریف و از نظر مالی مهم است و احتمالاً بحث‌هایی را درباره مسئولیت پلتفرم بسیار فراتر از این مورد شکل خواهد داد.