ربات انبار جدید مبتنی بر هوش مصنوعی آمازون سوالات جدیدی را در مورد آینده کار در سطح پایه ایجاد می کند زیرا مشاغل در سراسر اقتصاد به دنبال راه هایی برای افزایش بهره وری بدون اضافه کردن کارمندان با همان سرعت هستند.
در حالی که این فناوری به عنوان ابزاری برای کمک به کارمندان به کارآمدتر معرفی می‌شود، اما بر واقعیت رو به رشدی که کارگران در لجستیک، خرده‌فروشی و تولید با آن روبه‌رو هستند، تاکید می‌کند: مشاغل موجود فردا ممکن است به مهارت‌های بسیار متفاوتی نسبت به آنچه کارفرمایان برای امروز استخدام می‌کنند نیاز داشته باشند.
این شرکت نسل بعدی ربات پروتئوس خود را در رویدادی در دارتفورد انگلستان به عنوان بخشی از سرمایه گذاری 10 میلیارد یورویی در شبکه اجرایی اروپایی خود رونمایی کرد. برخلاف روبات‌های انبار سنتی که به سیستم‌های تخصصی و اپراتورهای آموزش‌دیده متکی هستند، پروتئوس می‌تواند دستورالعمل‌های گفتاری را از کارگران دریافت کند. کارمندان به سادگی به ربات می گویند که چه کاری انجام دهد و مسیر، زمان و اولویت ها را تعیین می کند. آمازون قصد دارد در سال 2027 این فناوری را در سراسر اروپا در کنار سایر سیستم‌های اتوماسیون پیشرفته که در انبارهایش عرضه شده است، آغاز کند.
کسب و کارها انگیزه های قوی برای حرکت به این سمت دارند. پس از سال ها افزایش هزینه های نیروی کار و سرمایه گذاری سنگین در هوش مصنوعی، مدیران اجرایی سقوط کرده اند افزایش فشار نشان دهد که فناوری جدید می تواند کارایی را بهبود بخشد و گلوگاه های عملیاتی را کاهش دهد. سرمایه گذاران به دنبال بازدهی از تعهدات هزینه های عظیم هوش مصنوعی هستند و اتوماسیون به طور فزاینده ای به عنوان پاسخ ارائه می شود. مسابقه دیگر فقط در مورد نوآوری نیست. این در مورد اثبات این است که این سرمایه گذاری ها می توانند سودهای بهره وری قابل اندازه گیری را به ارمغان بیاورند.
پیامدها بسیار فراتر از انبارهای آمازون است. هنگامی که ربات ها را می توان از طریق زبان ساده به جای نرم افزار تخصصی هدایت کرد، رابطه بین کارگران و اتوماسیون تغییر می کند. وظایفی که زمانی به کار فیزیکی وابسته بودند به طور فزاینده ای شامل نظارت، اصلاح و مدیریت می شوند سیستم های خودکار. برخی از کارمندان خود را تطبیق می دهند و به سمت نقش های بسیار ماهرتر حرکت می کنند. دیگران ممکن است متوجه شوند که درست زمانی که کارفرمایان شروع به تقاضای توانایی های مختلف می کنند، نردبان شیب دار تر می شود.
انبارها مدت‌هاست که یکی از سریع‌ترین مسیرها را برای کار ثابت برای افراد بدون مدرک یا آموزش تخصصی ارائه می‌دهند. این امر این بخش را به منبع مهم اشتغال در دوره های عدم اطمینان اقتصادی تبدیل کرده است. از آنجایی که رباتیک توانمندتر و پیاده‌سازی آن آسان‌تر می‌شود، کارفرمایان ممکن است ارزش بیشتری برای قضاوت، نظارت و تصمیم‌گیری قائل شوند تا کارهای معمول فیزیکی. مشاغل جدید به احتمال زیاد ظاهر می شوند، اما ممکن است به اندازه کافی سریع یا در همان مکان هایی که موقعیت ها تغییر می کند، نرسند.
زمان اعلام آمازون همچنین نشان دهنده روند گسترده تری است که در سراسر جهان شرکت ها در حال گسترش است. شرکت ها در حالی که به دنبال راه هایی برای کنترل هزینه ها و بهبود حاشیه ها هستند، هزینه های زیادی را برای زیرساخت های هوش مصنوعی و اتوماسیون هزینه می کنند. در همین حال، کارگران مشغول تماشای فناوری هستند که مسئولیت هایی را بر عهده می گیرند که زمانی توسط انسان ها انجام می شد. تنش بین این دو واقعیت به طور فزاینده ای قابل مشاهده است زیرا کسب و کارهای بیشتر و بیشتری عملیات خود را در اطراف سیستم های ماشین محور تغییر شکل می دهند.
آمازون استدلال می کند که رباتیک به جای حذف صرفاً نقش های موجود، می تواند فرصت های جدیدی ایجاد کند. این شرکت به میلیاردها دلار سرمایه‌گذاری در آموزش نیروی کار اشاره می‌کند و می‌گوید اتوماسیون پیشرفته دسته‌های کاملاً جدیدی از مشاغل را در برخی از تأسیسات ایجاد کرده است. این شرکت قصد دارد نیروی کار خود را در اروپا گسترش دهد و به سرمایه گذاری در مهندسی، لجستیک و مهارت های فناوری ادامه دهد. با این حال، انتقال به این بزرگی به ندرت به آرامی اتفاق می افتد. کارگران اغلب مجبورند قبل از تحقق کامل فرصت‌های جایگزینی دوباره آموزش ببینند و در طول دوره بین‌المللی عدم اطمینان ایجاد کنند.
مشکل بزرگتر مسیری است که شرکت ها در پیش گرفته اند. در مواجهه با رشد آهسته تر، حاشیه سود کمتر و رقابت بی امان، کارفرمایان بیشتری به اتوماسیون روی می آورند تا مشکلاتی را که قبلاً با استخدام کارکنان اضافی حل شده بود حل کنند. با گسترش این رویکرد، ایمن ترین نقش ها ممکن است به طور فزاینده ای متعلق به کارگرانی باشد که می توانند به جای رقابت مستقیم با فناوری، مدیریت و در کنار فناوری کار کنند.
انبارها اغلب منبع پشتیبان کار ثابت در دوران نامطمئن اقتصادی بوده اند. همانطور که ربات ها مسئولیت بیشتری را بر عهده می گیرند و کارفرمایان درباره نحوه سازماندهی کار تجدید نظر می کنند، این شبکه ایمنی ممکن است بسیار متفاوت از شبکه ای باشد که بسیاری از کارگران سال ها به آن اعتماد کرده اند.
