سهام آمازون با ضربه زدن به هزینه های هوش مصنوعی به کارگران و خریداران سقوط کرد

این تأثیرات در عرض چند ساعت پس از سقوط بیش از 11 درصدی قیمت سهام آمازون پس از رونمایی این شرکت از برنامه جدید هزینه های هوش مصنوعی خود آغاز شد.

با عقب نشینی سرمایه گذاران، فشار بلافاصله به داخل منتقل شد و باعث کاهش هزینه ها و تشدید عملیات شد که در حال حاضر توسط کارگران، فروشندگان و مشتریان احساس می شود. این یک هشدار یا پیش بینی نبود. این یک واکنش بازار بود که تقریباً یک شبه به اختلال در دنیای واقعی تبدیل شد.

اندی جاسی، مدیرعامل آمازون اخیرا تایید کرد که این شرکت در سال جاری 200 میلیارد دلار برای هوش مصنوعی و زیرساخت هزینه خواهد کرد.

سرمایه گذاران از مقیاس عقب نشینی کردند و سهام را در معاملات پس از ساعات کاری به شدت کاهش دادند. این کاهش باعث واکنش شدید در داخل شرکت شده است، تعجیل‌ها را تسریع می‌کند، بودجه‌ها را سخت‌تر می‌کند و تقاضای کارآیی را برای افرادی که هر روز به آمازون متکی هستند پایین می‌آورد.

جف بزوس، بنیانگذار آمازون، در میان بررسی دقیق رهبری خود، مخاطبان را مورد خطاب قرار می دهد، و جف بزوس، بنیانگذار آمازون، علناً صحبت می کند زیرا استراتژی سرمایه گذاری تهاجمی هوش مصنوعی این شرکت باعث آشفتگی بازار و فشار واقعی بر کارگران و مشتریان می شود.

وقتی سهام سقوط می کند، اخراج به سرعت انجام می شود

اولین نقطه فشار بر مشاغل افتاد. آمازون در حال حاضر حدود 30000 نقش را از اکتبر کاهش داده است و 16000 روز قبل از گزارش درآمد تایید شده است. پس از سقوط سهام، به مدیران دستور داده شد که کنترل هزینه ها را دو برابر کنند و تیم ها تقریباً بلافاصله نیازهای کارکنان و جدول زمانی پروژه را مورد ارزیابی مجدد قرار دهند.

برای کارگران، این به یک عدم اطمینان ناگهانی تبدیل شده است. برخی نقش ها را کاملاً از دست دادند. به دیگران گفته شد در حالی که بیشتر بر ابزارهای هوش مصنوعی تکیه می کنند، مسئولیت های بیشتری را بر عهده بگیرند. در عمل، این به معنای ساعات بیشتر، همکاران کمتر و این احساس رو به رشد است که نقش های انسانی به عنوان هزینه های متغیر در یک شرط بندی سرمایه گذاری با ریسک بالا در نظر گرفته می شود.

در شهرهایی که آمازون یک کارفرمای اصلی است، تأثیر آن از قبل قابل مشاهده است. کاهش درآمد خانوار به سرعت در مخارج محلی، ترتیبات مراقبت از کودکان و تصمیمات مسکن منعکس می شود.

تشدید خدمات برای مشتریان قابل توجه است

سقوط سهام به وال استریت محدود نشد. مدیریت آمازون به صراحت اعلام کرده است که در حالی که هزینه های هوش مصنوعی افزایش می یابد، مناطق دیگر باید جبران کنند. مشتریان در حال حاضر علائم اولیه این تغییر را از طریق پاسخ‌های کندتر خدمات و اتکای بیشتر به سیستم‌های خودکار تجربه می‌کنند.

تعاملات پشتیبانی مشتری به طور فزاینده ای توسط ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی با گزینه های کمتر برای تشدید انسانی هدایت می شود. برای خریداران، این به معنای زمان‌های وضوح طولانی‌تر زمانی که سفارش‌ها اشتباه می‌شوند و انعطاف‌پذیری کمتر زمانی که مسائل خارج از اسکریپت‌های استاندارد قرار می‌گیرند، است. این تغییرات ظریف اما فوری هستند و نحوه تعامل افراد با سرویسی را که افراد زیادی هر روز از آن استفاده می کنند، تغییر می دهد.

مشترکین اصلی از نزدیک تماشا می کنند. از آنجایی که آمازون سرمایه بی‌سابقه‌ای را در هوش مصنوعی سرمایه‌گذاری می‌کند در حالی که با فشار سرمایه‌گذاران مواجه می‌شود، گمانه‌زنی‌ها در مورد تغییرات آتی در اشتراک تشدید شده است. حتی بدون اعلام رسمی، عدم اطمینان کافی است تا خانوارها را وادار کند که چقدر به پرایم به عنوان هزینه پیش فرض متکی هستند، تجدید نظر کنند.

لوگوی آمازون روی صفحه گوشی ظاهر می‌شود، زیرا میلیون‌ها نفر هر روز به این پلتفرم تکیه می‌کنند، حتی با وجود هزینه‌های هوش مصنوعی و کاهش سهام شرکت، تغییر خدمات و انتظارات.

کسب و کارهای کوچک نیز شوک بازار را احساس می کنند

فروشندگان مستقل در بازار آمازون نیز بار سنگین را متحمل می شوند. از آنجایی که شرکت به دنبال اطمینان دادن به سرمایه گذاران پس از سقوط سهام است، معیارهای تبلیغات و عملکرد سخت تر می شوند. فروشندگان افزایش هزینه ها را برای حفظ دیده شدن گزارش می دهند و بسیاری را مجبور می کند یا قیمت ها را افزایش دهند یا حاشیه سود را کاهش دهند.

برای کسب و کارهای کوچکی که در حال حاضر با حاشیه های کم کار می کنند، این فشار به سرعت وارد می شود. افزایش هزینه های پلت فرم مستقیماً به قیمت های بالاتر برای مصرف کنندگان یا کاهش در دسترس بودن محصول تبدیل می شود. ارتباط بین کاهش قیمت سهام و پرداخت بالاتر ممکن است واضح نباشد، اما در حال حاضر شکل گرفته است.

چرا این فقط یک داستان آمازون نیست

سهام آمازون این کاهش بخشی از یک الگوی گسترده تر در فناوری بزرگ است. متا، گوگل و مایکروسافت افزایش گسترده هزینه های هوش مصنوعی و به دنبال آن نوسانات بازار و کاهش هزینه های داخلی را اعلام کرده اند. به طور کلی، این بخش قصد دارد در سال جاری حدود 650 میلیارد دلار هزینه کند، مقیاسی که ترس از حباب هوش مصنوعی را زنده کرده است.

برای خانوارهایی که حساب‌های بازنشستگی و سرمایه‌گذاری مرتبط با شاخص‌های اصلی دارند، فروش پیامدهای فوری دارد. افت سهام فناوری مستقیماً به سمت مانده بازنشستگی و پس‌اندازهای بلندمدت سرازیر می‌شود و مردم را مجبور می‌کند ریسکی را که فعالانه انتخاب نکرده‌اند ارزیابی کنند.

به همین دلیل است که تصمیمات سرمایه ای در بالا هرگز برای مدت طولانی انتزاعی نمی ماند.

تحویل آمازون در آستانه است زیرا هزینه های هنگفت هوش مصنوعی این شرکت به نگرانی سرمایه گذاران دامن می زند و شروع به تأثیرگذاری بر مشاغل، خدمات و هزینه های احساس شده توسط مشتریان می کند.

مردم سازش اکنون با آنها زندگی می کنند

طرفداران استدلال می کنند که فشار دادن هوش مصنوعی در نهایت باعث رشد و کارایی می شود. منتقدان به زمانی اشاره می‌کنند که اختلال برای اولین بار رخ می‌دهد و مزایای آن نامشخص باقی می‌ماند. واکنش بازار قبلاً آمازون را وادار کرده است که به صورت تدافعی عمل کند و این اقدامات بر افرادی تأثیر می گذارد که هیچ محافظی در برابر شوک ندارند.

مشاغل سریعتر از ایجاد نقش های جدید ناپدید می شوند. خدمات قبل از کاهش هزینه ها سخت تر می شوند. فروشندگان و خریداران در زمان واقعی تنظیم می شوند، نه سال ها بعد.

داخل Fallout

آمازون اصرار دارد که هوش مصنوعی فرصتی است که نمی توان از دست داد. سرمایه گذاران اعلام کردند که هنوز متقاعد نشده اند. بین این موقعیت‌ها میلیون‌ها نفر نشسته‌اند که شغل، عادات خرید و امنیت مالی آنها در حال حاضر تحت تأثیر این تنش‌ها تغییر کرده است.

قیمت سهم ممکن است تثبیت یا بهبود یابد. هزینه ها ممکن است در نهایت نتیجه دهد. اما برای کارگرانی که صندوق‌های ورودی خود را چک می‌کنند، فروشندگانی که حاشیه سود را دوباره محاسبه می‌کنند، و خانواده‌هایی که اشتراک‌های ماهانه را بررسی می‌کنند، تأثیر نظری نیست. این در حال حاضر در حال شکل دادن به انتخاب های بعدی است.