تغییر محسوسی در نحوه تعامل افراد با ابزارهای رمزنگاری وجود دارد. زمان کمتری که روی داشبوردهای سنگین صرف می شود، تمرکز بیشتر روی اقدامات سریعی که در طول روز اتفاق می افتد. این تغییر از سمت بلاک چین حاصل نشد. این از نحوه استفاده مردم از ابزارهای دیجیتال در عمل ناشی می شود.
به همین دلیل راه حل هایی مانند crypto-office.com آنها شروع به احساس ارتباط بیشتر با رفتار واقعی می کنند. نه به این دلیل که تلگرام جایگزین پلتفرم‌های رمزنگاری سنتی می‌شود، بلکه به این دلیل که به طور طبیعی در جریان‌های کاری موجود قرار می‌گیرد. مردم از قبل آنجا هستند. عمل نزدیکتر شد
استفاده از رمزنگاری رایج تر شد، اما ابزارها به طور کامل سازگار نشدند
چند سال پیش، فعالیت ارزهای دیجیتال پراکنده‌تر بود. چیزی بخر، نگهش دار، شاید هر چند وقت یکبار انتقال بده. رابط کاربری چندان مهم نبود زیرا تعاملات نادر بود.
الان فرق کرده افراد به طور منظم وجوه ارسال می کنند، دارایی ها را بین کیف پول ها جابه جا می کنند، موجودی ها را بررسی می کنند، تراکنش ها را تایید می کنند و پرداخت های کوچک را بسیار بیشتر پردازش می کنند. Crypto دیگر فقط چیزی نیست که هر چند وقت یکبار به آن وارد شوید.
اما بسیاری از ابزارها هنوز طوری رفتار می کنند که انگار همینطور است.
جلسات کامل انتظار می رود. باز کردن داشبوردها، پیمایش بخش‌ها، کار با چند مرحله برای اقداماتی که باید چند ثانیه طول بکشد. این شکاف بین رفتار و رابط جایی است که اصطکاک جمع می شود.
تلگرام اکنون به عنوان یک محیط عملیاتی عمل می کند
تلگرام دیگر فقط یک اپلیکیشن پیام رسان نیست. برای بسیاری از کاربران، این جایی است که فعالیت دیجیتالی روزمره اتفاق می افتد.
مردم از آن برای هماهنگ کردن کار، اشتراک گذاری ارتباطات، مدیریت جوامع، ارتباط با مشتریان و انجام کارهای سریعی که نیازی به تغییر محیط ندارند استفاده می کنند. در حال حاضر به عنوان یک لایه عامل سبک در انواع مختلف فعالیت ها عمل می کند.
بنابراین وقتی اکشن‌های رمزنگاری به تلگرام منتقل می‌شوند، احساس نمی‌کنند که بی‌جا هستند. آنها احساس می کنند که بسط کاری که کاربران در حال حاضر انجام می دهند.
به جای پرش بین برنامه ها، گردش کار محدودتر باقی می ماند.
چرا برنامه های کوتاه بهتر از آنچه انتظار می رفت با کریپتو سازگار می شوند؟
اپلیکیشن‌های تلگرام مینی از نظر مفهومی پیچیده نیستند، اما یک مشکل بسیار خاص را حل می‌کنند: اقدامات کوچک تکراری.
کریپتو پر از این موارد است:
- ارسال وجوه
- بررسی تعادل
- بررسی معامله
- ایجاد درخواست های پرداخت
- مبادله دارایی
- ردیابی نقل و انتقالات دریافتی
به صورت فردی، هیچ یک از این وظایف پیچیده نیستند. اما اغلب اتفاق می افتد. و وقتی چیزی اغلب اتفاق می افتد، حتی کوچکترین اصطکاک قابل توجه می شود.
برنامه های کوچک با حذف مراحل غیر ضروری این اصطکاک را کاهش می دهند. نه با تغییر روش کار کریپتو، بلکه با ساده کردن نحوه تعامل کاربران با آن.
بیشتر اصطکاک ها از خود زنجیره بلوکی ناشی نمی شود
به راحتی می توان تصور کرد که ارز دیجیتال پیچیده به نظر می رسد زیرا بلاک چین ها پیچیده هستند. این تنها بخشی از داستان است.
بخش اعظم تنش ناشی از همه چیز پیرامون معامله است:
آدرس ها را بین برنامه ها کپی کنید.
بین کیف پول و رابط سوئیچ کنید.
چک کردن یک چت برای جزئیات، سپس باز کردن ابزار دیگری برای عمل کردن بر روی آنها.
برای تایید نتیجه دوباره برگردید.
بلاک چین می تواند در همه این موارد به خوبی کار کند. مشکل پراکندگی بین مراحل است.
گردش کار مبتنی بر تلگرام این پراکندگی را کاهش می دهد. آنها مدار را ساده نمی کنند. آنها مسیر را ساده می کنند.
انتقال از “جلسه” به “اقدامات”
پلتفرم‌های رمزنگاری سنتی حول محور جلسات ساخته می‌شوند. آنها را باز می کنید، زمانی را در داخل می گذرانید، چند کار انجام می دهید و سپس می روید.
ابزارهای مبتنی بر تلگرام از مدل متفاوتی پیروی می کنند. آنها بر اساس اقدامات ساخته شده اند.
باز کن، یک کار بکن، ببند.
این مدل با رفتاری که اکنون بر استفاده از رمزنگاری غالب است، بسیار بهتر است. تعامل سریع و تکراری، نه جلسات طولانی.
جایگزین پلتفرم های کامل نمی شود. او آنها را تکمیل می کند. اما برای بسیاری از کارهای روزمره، مدل سبک تر طبیعی تر به نظر می رسد.
چرا زمینه چت بیش از آنچه به چشم می آید اهمیت دارد
بسیاری از فعالیت های رمزنگاری در حال حاضر در مکالمه شروع می شود.
شخصی در یک چت آدرس کیف پول می فرستد.
یک نفر مبلغی را تایید می کند.
یکی می پرسد آیا پول رسیده است؟
شخصی تراکنش هش را به اشتراک می گذارد.
خود عمل ممکن است در جای دیگری اتفاق بیفتد، اما زمینه در گفتگو زنده است.
با نزدیکتر شدن عمل به این زمینه، گردش کار کوتاه‌تر می‌شود. رفت و برگشت کمتر، کپی کمتر، جابجایی ذهنی کمتر بین ابزارها وجود دارد.
این یکی از دلایلی است که تعاملات رمزنگاری مبتنی بر تلگرام روان‌تر می‌شود. نه به این دلیل که آنها به صورت مطلق سریعتر هستند، بلکه به این دلیل که تعداد انتقال های مورد نیاز برای تکمیل چیزی را کاهش می دهند.
اقدامات تکراری به سرعت UX ضعیف را برجسته می کند
Crypto رفتار بسیار تکراری دارد. اینجاست که مشکلات رابط آشکار می شود.
چیزی که یک بار احساس خوبی داشته باشد، بعد از ده بار تکرار کمی آزاردهنده است. بعد از پنجاه سالگی، بخشی از درک مشتری از کل محصول می شود.
ارسال وجوه مثال خوبی است. اولین بار، کپی کردن یک آدرس و تأیید همه چیز به صورت دستی، طبیعی است. دهمین بار به نظرم کار غیر ضروری است.
به همین دلیل است که ابزارهایی که حتی مقدار کمی از اصطکاک را کاهش می دهند، در طول زمان بسیار بهتر می شوند.
تلگرام برای گردش کار فردی و تیمی مناسب است
این رویکرد به کاربران منحصر به فرد محدود نمی شود.
تیم هایی که از رمزنگاری برای عملیات استفاده می کنند اغلب با الگوهای مشابهی سروکار دارند:
- نقل و انتقالات داخلی
- پرداخت های دوره ای کوچک
- تاییدیه های تراکنش
- هماهنگی کیف پول مشترک
- آماده سازی برای پرداخت
این جلسات بزرگ و پیچیده نیستند. آنها اقدامات کوچکی هستند که برای افراد مختلف تکرار می شوند.
نگه داشتن این اقدامات در یک محیط مشترک مانند تلگرام، نیاز به تغییر مداوم زمینه را کاهش می دهد. ارتباط و اجرا را به هم نزدیکتر نگه می دارد.
این همه مشکلات را حل نمی کند، اما بسیاری از تعاملات روزمره را ساده می کند.
چرا این تغییر در حال حاضر اتفاق می افتد؟
خود فناوری یک شبه تغییر نکرده است. چیزی که تغییر کرده است نحوه استفاده مردم از آن است.
کریپتو از یک فعالیت معمولی به چیزی که بیشتر در جریان کار روزمره ادغام شده است، حرکت کرده است. همانطور که این اتفاق افتاده است، انتظارات در مورد قابلیت استفاده نیز تغییر کرده است.
مصرف کنندگان به سرعت تعامل و نه فقط سرعت تراکنش اهمیت می دهند. مراحل کمتر، تعویض کمتر، هزینه کمتر.
به همین دلیل است که رابط های سبک تر روز به روز مرتبط تر می شوند. آنها با رفتار واقعی مردم مطابقت دارند، نه با نحوه طراحی اولیه سیستم ها.
افکار نهایی
اپلیکیشن‌های تلگرام Mini در ارزهای دیجیتال محبوبیت پیدا می‌کنند، نه به این دلیل که قابلیت‌های جدیدی را معرفی می‌کنند، بلکه به این دلیل که بهتر با نحوه استفاده واقعی از رمزنگاری امروزی هماهنگ هستند.
اقدامات کوتاه و تکراری نیازی به رابط های سنگین ندارند. آنها به حداقل اصطکاک و اجرای سریع نیاز دارند.
همانطور که کریپتو به ادغام شدن در جریان‌های کاری روزمره ادامه می‌دهد، ابزارهایی که طبیعی‌ترین احساس را دارند احتمالاً ابزارهایی هستند که نزدیک‌ترین مکان‌هایی هستند که کاربران در حال حاضر وقت خود را سپری می‌کنند.
