Wix پس از هشدار در مورد اینکه هوش مصنوعی به سرعت در حال تغییر روش انجام کار است و شرکت را مجبور می‌کند تا به سازمانی «سریعتر، لاغرتر و صاف‌تر» تبدیل شود، تقریباً 1000 شغل، یعنی حدود 20 درصد از نیروی کار خود را تعدیل می‌کند. این شرکت سازنده وب سایت گفت که باید با روش های طبیعی کار هوش مصنوعی سازگار شود زیرا این فناوری صنعت نرم افزار را تغییر می دهد.
این اعلام در حالی منتشر می شود که موج جدیدی از اخراج ها در چندین صنعت گسترش یافته است. پی پال طبق گزارش ها، در حال آماده سازی کاهش مشاغل جدید به عنوان بخشی از تلاش های بازسازی گسترده تر است، در حالی که شرکت امنیت سایبری SentinelOne اعلام کرد که قصد دارد 8 درصد از نیروی کار خود را کاهش دهد زیرا منابع را به سمت هوش مصنوعی و عملیات داده با حاشیه بالاتر منتقل می کند.
کاهش نیروی کار نیز اخیرا در شرکت هایی از جمله گزارش شده است رپید، لیتریکس و Sports Illustrated. برای کارگرانی که در حال حاضر با شرایط سخت‌تری برای استخدام مواجه هستند، فهرست رو به رشد اخراج‌ها این نگرانی را ایجاد می‌کند که شرکت‌ها ممکن است از هوش مصنوعی و اتوماسیون برای توسعه بدون اضافه کردن کارمندان با سرعت سابق استفاده کنند.
یک سال پیش، بسیاری از کارگران ممکن است این اطلاعیه ها را رد کرده باشند زیرا مشکلاتی که عمدتاً به بخش هایی از بخش فناوری محدود می شود. انجام این کار به طور فزاینده ای دشوار می شود.
ردیاب‌های صنعت تخمین می‌زنند که امسال بیش از 140000 شغل در حوزه فناوری کاهش یافته است زیرا کسب‌وکارها عملیات را بازسازی می‌کنند، پذیرش هوش مصنوعی را تسریع می‌کنند و به دنبال راه‌هایی برای بهبود سودآوری می‌گردند. در حالی که هر شرکتی دلایل خاص خود را برای کوچک کردن دارد، بسیاری از مدیران از زبان بسیار مشابهی استفاده می کنند. آنها در مورد بهره وری صحبت می کنند. آنها در مورد اتوماسیون صحبت می کنند. آنها در مورد فعالیت با منابع کمتر و در عین حال حفظ رشد صحبت می کنند.
بعد از آن اخراج می شود.
Wix به طور غیرعادی در مورد نقش هوش مصنوعی در تصمیم گیری مستقیم بود. Avishai Abrahami، مدیر عامل شرکت، گفت که شرکت باید سریعتر حرکت کند و با ادامه پیشرفت قابلیت‌های هوش مصنوعی، درباره نحوه انجام کار تجدید نظر کند. در حالی که این شرکت همچنین به فشارهای ارزی و شرایط تجاری گسترده‌تر اشاره کرد، پیام آن واقعیت رو به رشد در بخش فناوری را تقویت کرد: تیم‌های مدیریتی معتقدند هوش مصنوعی می‌تواند وظایفی را که زمانی به تیم‌های بزرگ‌تری نیاز داشت، بر عهده بگیرد.
SentinelOne پیام مشابهی را ارائه کرد. این شرکت امنیت سایبری گفت که کاهش نیروی کار به تمرکز بر هوش مصنوعی و عملیات داده و در عین حال بهبود سودآوری کمک خواهد کرد. این اخراج تقریباً 230 کارمند را تحت تأثیر قرار می دهد و همراه با راهنمایی ضعیف تر است که باعث سقوط شدید سهام شرکت پس از فراخوان درآمد شد.
سرمایه گذاران در بسیاری از این تصمیمات کمک می کنند.
پس از سال‌ها صرف هزینه‌های سنگین روی رشد، شرکت‌های فناوری تحت فشار هستند تا نشان دهند که سرمایه‌گذاری‌های هنگفت در هوش مصنوعی می‌تواند بهره‌وری را بهبود بخشد و از حاشیه سود محافظت کند. سهامداران شواهدی را می‌خواهند که نشان دهد اتوماسیون منجر به صرفه‌جویی قابل اندازه‌گیری می‌شود، نه اینکه صرفاً یک مسابقه فناوری گران قیمت دیگر ایجاد کند. این فشار به تیم‌های مدیریت انگیزه قوی برای ساده‌سازی عملیات، حذف لایه‌های مدیریتی و کاهش کارکنان در هر جایی که فناوری بتواند بخشی از حجم کار را به عهده بگیرد، می‌دهد.
آنچه در بخش‌هایی از بخش فناوری آغاز شد، اکنون خود را در طیف وسیع‌تری از کسب‌وکارها نشان می‌دهد.
متا به کاهش تعداد کارمندان خود ادامه داد و در عین حال هزینه های زیادی را برای زیرساخت های هوش مصنوعی هزینه کرد. آمازون چندین دور بازسازی را پشت سر گذاشته و در عین حال میلیاردها دلار در رایانش ابری، روباتیک و سیستم های هوش مصنوعی سرمایه گذاری کرده است. LinkedIn، Cisco و Intuit اعلام کردند که نیروی کار خود را کاهش داده و منابع را روی اولویت‌های فناوری آینده متمرکز کرده‌اند.
این روند در خارج از سیلیکون ولی نیز در حال ظهور است.
والمارت موقعیت های شرکتی را کاهش داده و در عین حال بخش هایی از عملیات خود را حول اتوماسیون و سیستم های متمرکز سازماندهی مجدد کرده است. Home Depot صدها شغل را کاهش داده است زیرا عملیات شرکت را ساده می کند. کروگر نقش های شرکتی را حذف می کند زیرا ابتکارات بازسازی گسترده تری را در رابطه با بسته شدن فروشگاه ها و تغییر رفتار مصرف کننده دنبال می کند.
برای کارگران، مسئله بزرگ‌تر لزوماً تعداد کاهش‌های شغلی در یک شرکت نیست. این همان چیزی است که هزاران کارگر با تجربه به طور همزمان وارد بازار کار می شوند.
هر دور جدید اخراج، رقابت برای موقعیت های خالی را افزایش می دهد. مشاغلی که زمانی چند ده اپلیکیشن را جذب می کردند، ممکن است ناگهان صدها نفر را به خود جذب کنند. به کارفرمایان حق انتخاب بیشتری داده می شود، در حالی که کارگران آواره اغلب با جست و جوی شغلی طولانی تر و فشار بیشتری برای پذیرش دستمزدهای کمتر یا شرایط جذاب کمتری نسبت به آنچه در دوره های استخدامی قوی تر در نظر می گیرند، مواجه می شوند.
این فشارها می تواند فراتر از افرادی باشد که شغل خود را از دست می دهند.
کارگرانی که نگران امنیت شغلی هستند اغلب در مورد پول محتاط تر می شوند. خریدهای بزرگ با تاخیر انجام می شود. نقل مکان به تعویق افتاد. تغییرات شغلی خطرناک تر می شود. هنگامی که چشم انداز نامطمئن به نظر می رسد، خانواده ها تمایل کمتری به پذیرش بدهی های جدید یا متعهد شدن به تصمیمات مالی عمده پیدا می کنند.
این تغییرات در رفتار در نهایت می تواند به اقتصاد گسترده تر سرایت کند. اعتماد استخدام بر اعتماد به خرج کردن تأثیر می گذارد و اعتماد به خرج کردن همچنان یکی از مهم ترین محرک های فعالیت اقتصادی است.
کدام شرکت ها کارگران را از نزدیک زیر نظر دارند؟
هیچ کس نمی تواند اخراج آینده را با قطعیت پیش بینی کند.
با این حال، کارگران و ناظران صنعت توجه زیادی به شرکت‌هایی دارند که همچنان بر اجرای هوش مصنوعی، اتوماسیون، افزایش بهره‌وری و ساختارهای سازمانی صاف‌تر تاکید دارند.
از جمله نام هایی که اغلب مورد بحث قرار می گیرد عبارتند از Salesforce، Microsoft، Google، IBM و PayPal. همه همچنان به سرمایه گذاری هنگفت در هوش مصنوعی ادامه می دهند زیرا به دنبال راه هایی برای ساده سازی عملیات و بهبود حاشیه هستند.
این بدان معنا نیست که اخراج در هر یک از این شرکت ها قریب الوقوع است. اما زمانی که مدیران درباره اتوماسیون، ساده‌سازی سازمانی و انجام کارهای بیشتر با منابع کمتر بحث می‌کنند، کارمندان شروع به توجه بیشتری کرده‌اند.
چیزی که کارگران را عصبی کرده است، شرکت های مختلفی است که اکنون اخراج را اعلام می کنند.
شرکت‌های فناوری، خرده‌فروشان، شرکت‌های لجستیک، سازمان‌های رسانه‌ای و شرکت‌های خدمات مالی به دلایل مختلفی کارمندان خود را اخراج می‌کنند. این امر رد کردن هر پیام را به عنوان یک رویداد مجزا که بر شخص دیگری تأثیر می گذارد دشوارتر می کند.
آیا کارگران می توانند از خود در برابر اخراج محافظت کنند؟
هیچ راه تضمینی برای جلوگیری از تعدیل شغل وجود ندارد، به خصوص زمانی که کاهش مشاغل به جای عملکرد فردی، به بازسازی گسترده‌تر مربوط می‌شود. با این حال، کارشناسان حرفه ای به طور کلی توصیه می کنند سازگار بمانید، فناوری های جدید را یاد بگیرید و به نشانه های فشار مالی در شرکت توجه کنید. بسیاری از کارگران شبکه‌های حرفه‌ای خود را فعال نگه می‌دارند و رزومه خود را به‌روزرسانی می‌کنند، زیرا اخراج‌ها در صنایع مختلف رایج‌تر می‌شوند.
اخراج در Wix می تواند به طور مستقیم بر حدود 1000 کارمند تأثیر بگذارد. با این حال، واکنشی که آنها برانگیختند نشان دهنده نگرانی بسیار گسترده تری است که به محل کار در سراسر اقتصاد سرایت کرده است.
اعلامیه دیگر اخراج تقریباً به طور قطع به زودی خواهد رسید. عدم قطعیت این است که آیا شرکت ها کاهش هزینه ها را متوقف می کنند یا اینکه آیا مدیران بیشتری به این نتیجه می رسند که هوش مصنوعی به آنها اجازه می دهد تا با نیروی کار کوچکتر کار کنند. برای کارگرانی که اخراج‌های اخیر در Wix و جاهای دیگر را تماشا می‌کنند، این سوال بی‌پاسخ باقی می‌ماند.
