تجارت به سمت هوش مصنوعی هجوم آورده است. اکنون فشار مالی در حال گسترش است

شرکت‌ها دو سال گذشته را صرف مسابقه با هوش مصنوعی کرده‌اند، زیرا هیچ‌کس نمی‌خواهد به‌عنوان عقب‌مانده دیده شود. اکنون صورت‌حساب‌ها در حال انباشته شدن هستند، تیم‌های مالی در حال عقب‌نشینی هستند و برخی از مدیران در تلاش هستند تا ثابت کنند که این هزینه‌ها در واقع کسب‌وکار را بهبود می‌بخشد.

اوبر در اوایل سال جاری فاش کرد که در چند ماه اول سال 2026 تمام بودجه سالانه هوش مصنوعی خود را تمام کرده است زیرا کارمندان به سرعت ابزارهای کدنویسی و سیستم‌های هوش مصنوعی را در سراسر شرکت به کار گرفتند. مدیران اجرایی بعداً اذعان کردند که اندازه‌گیری واضح اینکه آیا جهش هزینه‌ها به محصولات به‌طور قابل‌توجهی بهتر یا عملکرد بهتر مصرف‌کننده تبدیل می‌شود، دشوار است.

این تنش دیگر تنها به یک شرکت اختصاص ندارد. در بخش فناوری و به طور گسترده‌تر در شرکت‌های آمریکایی، کسب‌وکارها شروع به مواجهه با بار مالی مسابقه هوش مصنوعی کرده‌اند که بسیاری احساس می‌کنند چاره‌ای جز پیوستن به آن ندارند. طبق گزارش ها، آنها شرکت هایی از جمله متا، آمازون و دیزنی بودند به طور تهاجمی به دنبال استفاده داخلی از هوش مصنوعی است همانطور که تیم های مدیریتی کارکنان را به پذیرش سریعتر فناوری سوق می دهند. در برخی از محل‌های کار، کارکنان حتی بر اساس میزان استفاده از سیستم‌های هوش مصنوعی رتبه‌بندی می‌شوند.

نتیجه رفتار عجیبی را در دفاتر ایجاد می کند. بنا بر گزارش‌ها، برخی از کارگران وظایف غیرضروری هوش مصنوعی را صرفاً برای نشان دادن پذیرش انجام می‌دهند، زیرا شرکت‌ها همچنان به سرمایه‌گذاری در سیستم‌هایی که هنوز در تلاش برای ارزیابی صحیح هستند، ادامه می‌دهند.

در برخی از شرکت ها، خلق و خوی قبلا تغییر کرده است. سرمایه گذاران همچنان خواهان پیشرفت قابل مشاهده هوش مصنوعی هستند. اما بسیاری از تیم‌های مدیریتی اکنون تحت فشار هستند تا نشان دهند که هزینه‌ها چیزی ملموس تولید می‌کند، نه فقط افزایش هزینه‌ها.

بیشتر کاربران هوش مصنوعی را از طریق چت بات های رایگان یا اشتراک های کم هزینه تجربه می کنند. شرکت های بزرگ با چیزهای بسیار متفاوتی روبرو هستند. استفاده از آنها به طور فزاینده ای در مقیاس اندازه گیری می شود، با هزینه هایی که به تعداد “توکن های” AI استفاده می شود، زیرا سیستم ها کد تولید می کنند، داده ها را تجزیه و تحلیل می کنند و گردش کار را خودکار می کنند. هنگامی که چندین عامل هوش مصنوعی شروع به کار مداوم در بخش ها می کنند، هزینه ها می تواند به سرعت افزایش یابد.

نادیده گرفتن هزینه ها به خودی خود سخت تر می شود. متا اخیراً هزاران شغل را کاهش داد و در عین حال سرمایه‌گذاری در هوش مصنوعی را افزایش داد، در حالی که اوبر اذعان داشت که هزینه‌های بیشتر هوش مصنوعی تا حدی با استخدام کندتر جبران می‌شود. در صنایع یقه سفید، بسیاری از کارگران دیگر هوش مصنوعی را فقط یک ابزار نرم افزاری دیگر نمی دانند. این موضوع با تصمیمات استخدام، اولویت های بودجه و سوالات فزاینده در مورد امنیت شغلی بلندمدت گره خورده است.

برخی از شرکت ها در حال حاضر پس از موج اول شور و شوق هوش مصنوعی محتاط تر شده اند. کسب‌وکارها در حال ارزیابی مجدد هستند که آیا استفاده مستمر از هوش مصنوعی عملکرد را به اندازه کافی برای توجیه هزینه‌ها بهبود می‌بخشد، به خصوص که قیمت‌های رمز افزایش می‌یابد و سیستم‌های پیشرفته‌تر به قدرت محاسباتی بیشتری نیاز دارند. اینجاست که مکالمه در اتاق های هیئت مدیره شروع به تغییر می کند.

تمرکز از آزمایش به کنترل هزینه، اهداف عملکرد و اینکه آیا دستاوردهای بهره‌وری وعده داده شده واقعاً می‌تواند از مقیاس هزینه‌هایی که اکنون در دنیای شرکت‌ها ساخته می‌شود حمایت کند، تغییر می‌کند.

به نظر می رسد تعداد کمی از شرکت های بزرگ مایل به کاهش سرعت هستند برنامه های سرمایه گذاری برای هوش مصنوعی. اما مدیرانی که زمانی از عقب افتادن می ترسیدند، شروع به پرسیدن یک سوال متفاوت کرده اند: شرکت ها چه مدت می توانند با این سرعت هزینه کنند تا این فشار در جای دیگری ظاهر شود؟